هذه هي الأسئلة التي يطرحها علينا الآباء والتلاميذ أكثر. لم تجد سؤالك؟ راسلنا وسيجيبك الفريق.
الأسعار والمدة
كيف تُحدَّد الأسعار؟
لكل مادة مباشرة أو قسم مباشر أو قسم للتعلم الذاتي سعره الخاص، يظهر في صفحته لكل مدة متاحة. إذا اخترت عدة مواد، فالمجموع هو مجموع العروض التي اخترتها، وتعرضه سلة المشتريات قبل أي دفع.
عرض المواد المباشرةهل هناك التزام؟
لا. تدفع مرة واحدة ثمن المدة التي تختارها: شهر، شهران… أو السنة الدراسية حسب العرض. لا يُقتطع أي مبلغ ولا يتجدد أي شيء تلقائياً: عند نهاية المدة، تقرر أنت الاستمرار أو التوقف.
إلى متى يدوم عرض «السنة الدراسية»؟
إلى غاية 31 غشت من السنة الدراسية الجارية، أياً كان يوم بدئك.
كيف أستمر بعد نهاية المدة؟
اختر مدة جديدة من فضائك. إذا كان الوصول ما زال مفتوحاً، تُضاف المدة الجديدة بعد المدة الجارية دون أن تفقد أي يوم. تتوصل ببريد إلكتروني للتذكير قبل نهاية المدة بـ7 أيام.
الدفع
ما هي وسائل الدفع المقبولة؟
البطاقة البنكية عبر الإنترنت (Visa وMastercard وAmerican Express)، من خلال منصة CMI الآمنة في المغرب ومن خلال Stripe في البلدان الأخرى. يمكنك أيضاً الدفع لدى شريك: نقداً، أو بتحويل بنكي، أو في وكالة لتحويل الأموال. تظهر الخيارات المتاحة عند الدفع.
كل شيء عن الدفعمتى يُفتح الوصول؟
مباشرة بعد الدفع بالبطاقة. وبعد الدفع لدى شريك، فور تحقق الفريق من إيصالك؛ وإلى ذلك الحين يعرض فضاؤك «الإيصال قيد المراجعة».
دفعت لكنني لا أرى القسم.
إذا دفعت لدى شريك، تأكد من إرسال الإيصال من صفحة المدفوعات في فضائك: يظهر القسم فور الموافقة عليه. وإذا دفعت بالبطاقة، أو لم يتغير شيء بعد الموافقة، فاتصل بنا مع مرجع الدفع.
اتصل بناالحصص المباشرة
كم عدد الحصص في الأسبوع؟
يختلف ذلك حسب المادة. تعرض صفحتها برنامج الحصص القادمة بالأيام والساعات، وعدد الحصص في الأسبوع عندما يكون الإيقاع منتظماً.
كيف تجري الحصص؟
مباشرة على Schoolaris مع أستاذ: يلتحق التلميذ بالحصة من فضائه ويطرح أسئلته في الحين. وتبقى الحصص المسجلة متاحة لإعادة المشاهدة.
ما هي المواد المتاحة لكل مستوى؟
الكتالوج مرتب حسب المستوى والشعبة. حدّد مستوى التلميذ لترى المواد المباشرة والأقسام التي تناسبه.
إيجاد العرض المناسبهل تقدمون دروساً خصوصية؟
نعم: الحصص الفردية، حصص مع أستاذ على انفراد، في الأيام والساعات التي تناسبك.
اكتشف الحصص الفرديةالتجربة والحسابات
هل يمكن التجربة قبل الدفع؟
راسلنا مع ذكر المستوى والمادة التي تهمك: حسب القسم، يمكن للفريق أن يفتح لك وصولاً تجريبياً.
طلب تجربةليس لابني بريد إلكتروني.
هذا غير ضروري. من فضاء الآباء، أنشئ حسابه دون بريد إلكتروني: يسجّل الدخول باسم المستخدم الذي يظهر عند الإنشاء وبكلمة المرور التي تختارها.
كيف أتابع أبنائي؟
حساب واحد للآباء يكفي. أضف كل ابن من فضائك: تتابع مواده وتقدّمه وحصصه المباشرة ومدفوعاتك في مكان واحد.
فضاء الآباءالتدريس على Schoolaris
أنا أستاذ: كيف أنضم إلى الفريق؟
أرسل ترشيحك وسيرتك الذاتية من صفحة «كن أستاذاً». تتوصل بإشعار بالاستلام، ثم يتواصل معك الفريق التربوي إذا كان ملفك يناسب احتياجاته.
كن أستاذاًهل لديك سؤال حول هذه الصفحة؟
يجيبك فريقنا بوضوح وسرية.
